Es hört dem Kunden zu und will weder ein bestimmtes Gerätes eines Herstellers verkaufen noch drängt es einem ein höherwertiges Gerät auf. Ich habe 2 Geräte in einem Zeitraum von 2 Wochen getestet. Das erste Geräte war die neueste Generation mit KI und hat mich nicht überzeugt. Insbesondere die Größe hinter dem Ohr fand ich störend. Ich bin Brillenträger. Das andere Gerät fand ich perfekt und war wesentlich kleiner. Anpassungen wurden ohne Wartezeit und in der Regel ohne Anmeldung durchgeführt. Ich hatte keinen Zeitdruck festgestellt. Mein alleiniger Ansprechpartner war Herr Hornburg. Das fand ich gut. Er war überzeugend und immer „gut drauf“.
Ich vergebe 5 Sterne und einen Extrastern. Ich habe mich wohl gefühlt. Weiter so.

