v.l.n.r. Birgit Nickel (Service), Dirk Singrin (Hörgeräteakustikermeister, Inhaber HÖRATELIER), Silke Singrin (Buchhaltung & Service), Michelle Sterklow (Auszubildende), Christian Söser (Umschüler)

Unsere Philosophie

Individualität

Jeder Mensch hört und empfindet anders. Jeder Mensch hat eigene Vorstellungen und Wünsche an das Hören. Und jeder Mensch möchte ganz persönlich angesprochen und behandelt werden. Hörgeräte sind nur „halbfertige Produkte“ wenn Sie nicht ganz speziell auf die Eigenart des Kunden angepasst sind.

Zeit

Die intensive Beratung und Betreuung ist der entscheidende Unterschied zwischen einer „halbwegs guten“ oder einer „richtig gelungenen“ Hörgeräteversorgung. Aus diesem Grund nehmen wir uns viel Zeit für Ihre persönliche „Hör-Situation“.

Betreuung

Vom ersten Gespräch bis zum fertig angepassten Hörgerät werden Sie von einem Ansprechpartner begleitet. Ein ständiger Wechsel des Personal schafft kein Vertrauen in unsere Arbeit.

Vertrauen

Da wir wissen wieviel Vertrauen Sie uns entgegen bringen müssen, bestätigen wir das mit qualitativ hochwertiger Leistung und exzellentem Service!

Kompetenz

Wir werden Sie zu jeder Zeit über die aktuellsten Techniken informieren und beraten können. Daher sind wir regelmäßig bei Fortbildungen oder Schulungen. Unsere Kompetenz ist ihr besseres Hören.

Team

Wenn man mich fragt, worin der Unterschied zwischen meinem Geschäft und einem anderen besteht, würde ich sagen: „Die Menschen machen den Unterschied!“

„Alles Große in unserer Welt geschieht nur, weil jemand mehr tut, als er muß.“

Überzeugen Sie sich selbst…

Weil ich weiß, wie schwierig das Thema „Hörgeräte“ für viele Menschen ist möchte ich Ihnen genügend Zeit geben sich damit zu befassen. Manche Vorurteile gegenüber Hörgeräten konnten in den letzten Jahren erfolgreich abgebaut werden, zum Beispiel dass Hörgeräte immer sehr teuer, sehr groß und beige sein müssen. Manche hingegen können Sie nur selbst wiederlegen, in dem Sie eine Versorgung durch ein modernes Hörsystem ausprobieren. Dafür stehe ich Ihnen gerne mit all meiner Erfahrung und Kompetenz zur Verfügung.

Wenn Sie vorab Fragen haben können Sie mich gerne kontaktieren oder kommen Sie mich einfach im Höratelier besuchen?

Dirk Singrin

Hörgeräteakustikermeister

Werdegang

1998    Abschluss, Audio Engineer Diploma, SAE Frankfurt
1999    Gründung, dsp Studio & Musikproduktion, Hanau
2009    Abschluss, Hörgeräteakustikergeselle, Lübeck
2010    Abschluss, Hörgeräteakustikermeister, Braunschweig & Hildesheim
2010    Betriebsleitung, Hörsinn GmbH, Frankfurt Sachsenhausen
2012    Als Experte zu Gast in der HR Fernsehsendung „Hallo Hessen“, Frankfurt
2013    Gründung, Höratelier, Hanau

Herzlich willkommen…

Wenn Sie uns im Höratelier besuchen, heise ich Sie herzlich willkommen. Im Rahmen meiner langjährigen Berufserfahrung habe ich häufig Menschen kennen gelernt, die mit einem starken Hörverlust lebten und nichts dagegen  unternommen haben. Bedauerlicherweise war deren Alltag von mangelnder Kommunikation bis hin zur völligen Isolation geprägt. Heute weiss ich, so weit muss es nicht kommen.

Im Gegensatz zu dieser Erfahrung durfte ich hier im Höratelier schon unzählige positive Aussagen von zufriedenen Kunden hören, z.B. der Naturfreund, der sich wieder neu am Vogelgesang erfreut, oder das Ehepaar welches wieder gemeinsam in einer Lautstärke Fernseh gucken kann, oder der Großvater, der seine Enkel wieder besser versteht.

Die Freude über diese neu erlangte Lebensqualität mit unseren Kunden zu teilen ist einfach schön!

Birgit Nickel

Empfang & Service

Vielseitiger Beruf

Zur Zeit befinde ich mich in der Ausbildung zur Hörgeräteakustikerin. Mich fasziniert die Vielseitigkeit und die notwendigen Fertigkeiten die es vom ersten bis zum letzten Termin braucht. Jeder Mensch hört unterschiedlich und da die passende Lösung zu finden ist ein spannender Prozess in den ich mich gerne einbringe.

Michelle Sterklow

Auszubildende

Technik die begeistert!

Die Hörgeräteakustik ist ein hochtechnologisierter Berufsstand. Dass man mit dieser komplexen Technik so viel Lebensqualität an unsere Kunden zurück geben kann motiviert mich und finde ich genial!

Christian Söser

Umschüler

Immer ein offenes Ohr

Wenn Sie mal Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, bin ich gerne für Sie da.

Silke Singrin

Buchhaltung

Nach 7 Monaten Tragen meines 2. Hörgerätes möchte ich mich herzlich bei Herrn Singrin und seinem Team bedanken. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt mit meinen Hörproblemen und konnte mehrere Geräte über einen längeren Zeitrahmen ausprobieren. Heute bin ich sehr glücklich und zufrieden mit meinem neuen Gerät, das auf meine speziellen Bedürfnissen optimal eingestellt ist und ich nehme wieder mehr wahr aus meiner Umwelt. Herr Singrin hat eine sehr freundliche Art und nimmt sich Zeit.

Silvia K.

Sehr geehrter Herr Singrin,
ich bin nun Trägerin von Widex Aussenohr – Hörgeräten. Diese Wahl verdanke ich Ihnen, da Sie mir viel Zeit gelassen haben für diese wichtige Entscheidung.
Sie haben sich für mich Zeit genommen! Genaue, klare und gut verständlichen Erläuterungen meines schlechten Hörvermögens, auch anhand der Diagramme, waren sehr hilfreich.
Auf Grund Ihrer Kompetenz sowie Ihrer freundlichen und vertrauensvolle Art fühle ich mich als Kundin bei Ihnen sehr gut aufgehoben und ich kann mich auf Ihre Arbeit verlassen."

Susanne W.R.

Nun habe ich meine Hörgeräte seit über 5 Monaten
täglich an und kann sagen, dass sich die Geräte sehr bewährt haben und problemlos arbeiten.
Von der ersten Beratung an wurde ich ohne Zeitdruck und mit viel Kompetenz zu meiner optimalen Hörleistung geführt. Ich habe 3 Modelle
jeweils auch zu Hause ausprobieren können und
dann mit Herrn Singrin meine Wahl getroffen. Die Familie ist deswegen positiv überrascht und freut sich mit mir.
Analyse, Beratung, Geräteauswahl und -einstellung sind im Höratelier beispielhaft. Vielen Dank dafür.

S. Musso

In Hanau hat ein neuer Hörgeräteakustiker sein Fachgeschäft Höratelier im Gloria Palais eröffnet und ich bin ganz happy weil er mein Hörgerät sehr gut eingestellt hat, seine Mitarbeiterinnen mich sehr nett bedienen und was mir sehr entgegen kommt - er kommt auch zu mir nach Hause. Mit einem Wort: Ich bin sehr glücklich von Herrn Singrin betreut zu werden!

Mazi Lorant